Perguntas Frequentes

Como pesquisar produtos?

Pesquise produtos inserindo o nome do produto ou a palavra-chave na barra de pesquisa na parte superior de qualquer página. Tente inserir uma descrição geral. Quanto mais palavras-chave você usar, menos produtos obterá na página de resultados. Quando encontrar um produto de seu interesse, basta clicar no nome do produto ou na imagem do produto para obter mais detalhes.

Como são calculados os custos de envio?

Os custos de envio são calculados com base no método de envio e peso / volume do produto. Diferentes empresas de transporte têm taxas diferentes, por isso é melhor verificar e comparar qual é a mais acessível e econômica. Para obter mais detalhes sobre como os custos de envio são calculados, entre em contacto connosco diretamente.

O que é a proteção ao comprador?

A Proteção ao Comprador é um conjunto de garantias que permite aos compradores comprar com confiança no nosso site.

Você está protegido quando:

  • O item que encomendou não chegou dentro do prazo prometido pelo vendedor.
  • O item que recebeu não foi conforme descrito.
  • O item que recebeu e que era considerado genuíno era falso.
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